Пермский краевой суд удовлетворил исковые требования к стоматологической клинике по факту некачественно оказанных услуг по терапевтической стоматологии, ортопедическому и ортодонтическому лечению на общую сумму более 1,5 миллиона рублей

07.08.2025 Пермский краевой суд удовлетворил исковые требования гр. И. к стоматологической клинике «Альтенхофф» по факту некачественно оказанных услуг по терапевтической стоматологии, ортопедическому  и ортодонтическому лечению за период с 2016 по 2022 год на общую сумму более 1,5 миллионов рублей, включая возмещение расходов за некачественно оказанную медицинскую помощь, моральный вред, неустойку и штраф за несвоевременное удовлетворение требований потребителя. В удовлетворении встречных исковых требований «Альтенхофф» к гр. И. было отказано. Решение суда вступило в законную силу.

Судебный процесс длился с марта 2023 года (более 2 лет).  За время судебного разбирательства в суде первой инстанции было проведено две судебно-медицинские экспертизы, которые не в полной мере исследовали и отразили все обстоятельства оказания медицинской помощи пациентке, в связи с чем апелляционной инстанцией Пермского краевого суда было назначено проведение третьей судебно-медицинской экспертизы  в Пермском краевом бюро судебно-медицинской экспертизы, по заключению которого были установлены дефекты оказания медицинской помощи как при  лечении, так и при протезировании и имплантации (имплантация зуба в верхнечелюстную пазуху), что позволило доказать факт ненадлежащего оказания медицинских услуг гр. И.

Последствия такого лечения причинили сильнейшие страдания истице - все это время ее беспокоят сильнейшие боли в верхней челюсти, нарушение прикуса и развившаяся патология со стороны височно-верхнечелюстного сустава, также произошло обострение патологии ЛОР-органов, в связи с чем гр.И не может в настоящее время обходиться без ношения на постоянной основе специальной расслабляющей капы. А все оказанные в клинике «Альтенхофф» некачественные услуги по результатам экспертного заключения требуют переделки, что создает дополнительные проблемы и финансовые затраты, поскольку услуги по протезированию и ортопедии, как правило, оказываются только частными клиниками, которые не желают исправлять чужие дефекты.

Процесс был длительным и непростым, поскольку стоматологические услуги — достаточно сложная для судебных разбирательств отрасль медицины и не всегда удается доказать, что медицинская помощь оказывается некачественно.

Интересы истицы представляла зам.генерального директора ООО «МПК», Сенина О.Ю.